Praktijkgegevens, voorwaarden

De praktijk is gevestigd:

Zuidwending 143, 9644 XD te Veendam

10628413_686774354748159_621739536373629912_n (2)

Praktijkgegevens
Telefoon: 06-33103807   Bereikbaar maandag/dinsdag/donderdag van 8.30 uur t/m 16.30 uur, woensdag tot 12.00 uur. (op vrijdag gesloten)
Als ik aan het behandelen ben, staat de voicemail aan. Die kunt u inspreken en u wordt dan op een ander tijdstip door mij teruggebeld.
Email: info@ergotherapieveendam.nl

Op locatie of in de praktijk
Ergotherapie behandeling kan in de praktijk plaatsvinden maar (meestal) als het geïndiceerd is, ook bij u thuis. Zodra behandeling niet in de praktijk is, wordt een toeslag berekend. Deze wordt door de verzekering betaald.

Afspraak annuleren?
Als er een afspraak gepland staat maar u bent toch verhinderd, dient u dit minstens 24 uur van tevoren door te geven.
Een niet (op tijd) afgemelde afspraak kan ik niet bij uw verzekering declareren. De beoogde behandeltijd wordt dan bij u in rekening gebracht.

Waardering of klacht
U kunt uw ervaring delen op www.zorgkaartnederland.nl Daar kunt u anoniem uw ervaring delen. Anderen kunnen dan ook lezen wat ergotherapie voor u betekent heeft en wat u eraan heeft gehad.
Bent u ontevreden of heeft u een klacht; bespreek dat dan eerst met de therapeut zelf. Hopelijk is er een oplossing te vinden. Mocht dat niet gaan dan kunt u zich wenden bij het Klachtenloket Paramedici (KLP).

Facebook
Ergotherapie Veendam heeft ook een Facebook pagina. U kunt de pagina “liken & delen” en bezoeken.

Muskee-Apperlo Ergotherapie Veendam      Kvk-nummer: 60433620